Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Detalles de citas o consultas
• Cualquier información que nos envíes voluntariamente por formularios o canales de comunicación

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• Responder consultas o solicitudes
• Programar, confirmar o recordarte citas
• Enviar mensajes transaccionales o informativos
• Brindar servicio al cliente
• Mejorar nuestros servicios y comunicaciones

3. Consentimiento para SMS y mensajería

Al proporcionar tu número de teléfono y aceptar recibir mensajes, das tu consentimiento para recibir SMS de PV Media Solutions, incluyendo confirmaciones de citas, recordatorios y mensajes informativos. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.

Responde STOP para dejar de recibir mensajes en cualquier momento. Responde HELP para recibir ayuda.

Uso compartido de información móvil

No se compartirá información móvil con terceros ni afiliados para fines de mercadeo o promocionales. Se permite compartir información con subcontratistas que brindan servicios de apoyo, como servicio al cliente. Todas las demás categorías excluyen los datos de aceptación (opt-in) y consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.

4. Uso compartido de datos

Solo compartimos tu información con proveedores de servicio de confianza y estrictamente para operaciones del negocio (por ejemplo, sistemas CRM y plataformas de mensajería), y únicamente en la medida necesaria para ofrecer nuestros servicios.

No vendemos ni alquilamos tu información personal. No compartimos información móvil para fines de mercadeo o promocionales.

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información contra acceso, divulgación o uso no autorizado.

Cookies y rastreo

Podemos usar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo y nos ayudan a analizar el tráfico web y recordar tus preferencias. Puedes aceptar o rechazar las cookies desde la configuración de tu navegador. Desactivarlas puede limitar algunas funciones del sitio.

Frecuencia de los mensajes

Si aceptas recibir SMS de PV Media Solutions, la frecuencia varía, hasta 4 mensajes al mes. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puedes cancelar en cualquier momento respondiendo STOP.

6. Tus derechos

Puedes solicitar:

• Revisar o actualizar tu información
• Dejar de recibir comunicaciones
• Eliminar tus datos (sujeto a requisitos legales u operativos)

7. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de vigencia.

8. Información de contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

PV Media Solutions
Correo: info@pvmediasolutions.net
Teléfono: +1 (787) 668-5591